Сервис и гарантия

Гарантийное обслуживание

Уважаемые клиенты! Мы в первую очередь даем гарантию на то, ради чего и существуют системы очистки воды - на качество очищенной воды.

Для комплекса обезжелезивания на базе блока "безнапорной" аэрации/дегазации, в части тех элементов, для очистки которых предназначено оборудование *до 4 лет.

Для комплекса обезжелезивания методом "напорной аэрации" (компрессор АР-2)в части тех элементов, для очистки которых предназначено оборудование до 1.5 лет.

На оборудование для водоподготовки в части скрытых дефектов - 2 года.

На насосное оборудование - 2 года.

На электромонтажное оборудование - 1 год.

На блок обеззараживания UV - 6 мес.

На монтажные работы предоставляется гарантия - 12 месяцев.

Сервисное обслуживание

Уважаемые клиенты! Мы разработали для вас три схемы сервисного обслуживания вашей системы очистки воды.

Вариант 1:

Чтобы окружить максимальной заботой и вниманием вашу будущую систему очистки мы предлагаем годовой договор сервиса, включающий в себя 4 плановых выезда (1 раз в квартал) сервисного инженера.

- Экспресс-анализ воды на содержание в очищенной воде железа.

- Диагностика работы водоочистительного оборудования.

- Доставка расходных материалов (таблетированная соль, перманганат калия, сменные картриджи и т.д.)

- Пополнение запаса реагентов.

- Ручная чистка фильтров воды от механических примесей.

- Разборка и промывка управляющих клапанов от механических примесей, если того требует регламент.

- Проверка режимов регенерации.

- Проверка герметичности соединений.

- Изменение настроек работы фильтров для очистки воды при изменении условий эксплуатации.

Вариант 2:

Договор сервисного обслуживания с разовым годовым выездом. Операции, которые проводит сервисный инженер, остаются те же. При невозможности обслуживать систему по варианту 1, мы рекомендуем именно данный вид сервисных отношений.

Вариант 3:

Разовый сервисный выезд сервисного инженера по требованию заказчика. Данный вид сервисных отношений актуален тогда, когда сам заказчик или его представители самостоятельно осуществляют контроль работы системы и смогут самостоятельно вовремя обнаружить возможные сбои. Выезд осуществляется в течении 24 часов, после получения заявки. Возможен и более срочный выезд.

*При условии соблюдения всех требований эксплуатации оборудования, согласно паспортам заводов-изготовителей и технических требований к объекту, где будет монтироваться система очистки, которые прописаны в договоре.